Neverbalna komunikacija jednako je snažna kao i verbalna i u jednakoj mjeri nas 'razotkriva'. Kontakt očima najvažniji je aspekt govora tijela. Međutim, jedna velika greška koju radimo kod kontakta očima može biti prepreka na putu do uspješne verbalne komunikacije
Nema uspješne verbalne komunikacije bez usklađene neverbalne komunikacije. Stručnjaci kažu da je za dobar konstruktivan razgovor ključan kontakt očima, jedan od najvažnijih aspekata govora tijela.
Međutim, pogrešno je misliti da tijekom razgovora ne smijete 'skidati' pogled sa sugovornika. Naime, to je velika greška jer kontakt očima nikada ne smije biti 100-postotni.
Neprestano 'zurenje' u sugovornika stvorit će osjećaj nelagode, stoga se preporuča da tijekom 60 do 70 posto razgovora uspostavljate kontakt očima i ostavite prostora za skretanje pogleda kako bi komunikacija bila ugodna i uspješna.
