Zadovoljna.hr
pretraživanje
  • Moda & ljepota
  • Zdravlje & Prehrana
  • Posao & Obitelj
  • Ljubav & Sex
  • Dom & Uređenje
  • Kultura & Zabava
Upravljaj obavijestima
  • Pratite Zadovoljna.hr
  • Nova TV
  • Dnevnik
  • Punkufer
  • Punkufer
  • Showbuzz
  • Pišite nam
  • Uredništvo
  • Oglašavanje i marketing
  • Uvjeti korištenja
  • © Zadovoljna.hr
  • Dnevnik.hr
  • Vijesti
  • Sport
  • Showbizz
  • Putovanja
  • Tech
  • Zdravlje
  • Biznis
  • Zabava
  • Teen
  • Tv
Posao & obitelj

Tajna je u pažnji: Pet koraka zahvaljujući kojima postajemo kvalitetniji prijatelji (i ljudi)

05. veljače 2019 Piše T.B. komentari
Ponekad samo želimo prijateljsko rame za plakanje i osobu koja će nas stvarno saslušati
Ponekad samo želimo prijateljsko rame za plakanje i osobu koja će nas stvarno saslušati (Foto: Getty Images)

Živimo u vremenu u kojem je sve teže biti usredotočen na razgovor s drugom osobom. U svakom trenutku naša se pažnja usmjerava na obavijesti koje dobivamo putem pametnih telefona i drugih pametnih uređaja, a time se umanjuje naša sposobnost istinskog slušanja drugih.

Koliko ste puta svjedočili situaciji u kojoj su dvije osobe na kavi, a svaka od njih gleda u svoj telefon te jedva da razmijene koju rečenicu? Iako ima brojne prednosti, tehnologija nas može i odvojiti od istinskih vrijednosti i osnovnih ljudskih radnji poput slušanja.

U trendu Kolač s borovnicama Neodoljivo kremast Ovaj kolač radit ćete stalno, toliko je fin i osvježava, a od pećnice ni "p" Leslie Bibb SJAJNA FRIZURA Ljeto je i svi se šišaju na bob: Evo 10 fotografija koje i vi možete pokazati svojoj frizerki Ulična moda haljina s halter ovratnikom, Zagreb - 3 Ovog vikenda Damsko izdanje tamnokose dame za kojom su se okretale glave u centru Zagreba

Znanstvenici su ustvrdili da se ljudski mozak nije u stanju tolikom brzinom prilagoditi tehnologiji kojom ga hranimo. Drugim riječima, teško da možemo istodobno odgovarati na e-poštu ili poruku i voditi kvalitetan razgovor, bilo privatno ili poslovno. Jer slušati nekoga nije isto što i zaista ga čuti.

Tijekom razgovora postavljajte pitanja otvorenog tipa, ali pričekajte da druga osoba prvo završi svoju misao.

No i tome ima rješenja. Evo kako možete postati bolji slušatelj, od čega ćete imati višestruke koristi.

1. Ostavite svoje probleme po strani

Kada slušate dugu osobu, bilo da je riječ o poslovnom ili privatnom razgovoru, barem neko vrijeme morate sebe i svoje probleme ostaviti po strani. Naime, ako već u samom početku razgovora, ili čak i prije njega, imate na umu to kako ćete što prije iznijeti svoje mišljenje i prekinuti sugovornika, tada zapravo manipulirate razgovor i time slušanje stavljate u drugi plan.

2. Slušajte kako biste nešto naučili, ne radi ljubaznosti

Kako je primijetio profesor sa Sveučilišta Stanford, Ajit Singh, ljudi često imaju osjećaj da moraju slušati drugu osobu jer tako nalaže bonton ili njihov odgoj, no pritom ne žele zaista i čuti što im osoba ima za reći. Iz svakog uspješnog razgovora trebali biste izaći s novom informacijom, a ona podrazumijva istinsko slušanje.
„Ako dovršimo razgovor, a pritom nismo naučili ništa novo, onda nismo ni slušali“, rekao je profesor Singh za FastCompany.com.

3. Postavljate pitanja

Jedan od najboljih načina na koje ćete postati bolji slušatelj i kojim ćete dati do znanja drugoj osobi da je zaista čujete, postavljanje je pitanja o temi o kojoj razgovarate. No pritom je važno i kakva pitanja postavljate. Preporučljivo je postavljati pitanja otvorenog tipa.

Komunikacija je dvosmjerni proces u koji moraju biti uključene obje osobe.

To su pitanja koja počinju upitnim riječima Kako, Zašto, Kakvo, Koliko i slično te zahtijevaju odgovaranje koje neće završiti s 'da' ili 'ne', nego će osoba trebati nešto dodatno pojasniti.

4. Ponovite ono što ste čuli

Komunikacija je dvosmjerni proces i zato jedanko moraju biti aktivni i slušatelj i govornik, s time da i slušatelj u određenom trenutku mora postati govornik. Tako ćete provjeriti jeste li zaista čuli ono što jeste ili vam je buka u komunikacijskom kanalu djelomično promijenila poruku. Ujedno će tako druga osoba vidjeti da ste je cijelo vrijeme aktivno slušali.

Pritom možete koristiti i asertivne poruke, odnosno poruke kojima pokazujemo svoje osjećaje, ali i dajemo drugoj osobi do znanja da smo je čuli i da razumijemo njezine potrebe ili probleme. Primjerice, tijekom sastanka možete reći: „Razumijem da želiš što prije završiti ovaj projekt jer si rastrgana na brojnim drugim projektima, no moramo to napraviti kako treba.“

5. Čekajte da vaš sugovornik završi

Prije nego što krenete u ponavljanje onoga što ste čuli, pričekajte da osoba i završi svoju misao. Tako ćete pokazati da poštujete njezinu stvarnost, njezine osjećaje i njezine misli te se time ujedno stavljate u njegove „cipele“.
 

Podijeli
  • Facebook
  • Twitter
  • WhatsApp
  • Viber
  • Email

inspirativno najčitanije
Cici nails – više od brenda, to je ljubav prema savršenim noktima
Oglas
Cici nails – više od brenda, to je ljubav prema savršenim noktima
Nina Badrić za nastup u Dubrovniku odjenula očaravajuću ružičastu kreaciji
WOW!
Izgleda božanstveno! Nina Badrić oduševila u predivnoj haljini koja se može nositi na dva načina
Zagreb špica: Majica s porukom u street style izdanju
hvala, danijela martinović!
Ovaj natpis na majici iz centra Zagreba objasnio kako izgleda savršeno ljeto, mi mu dajemo palac gore!
Kora i začarani izvor': Knjiga za djecu koja spaja maštovitost J.K. Rowling i Ivane Brlić Mažuranić
nova dječja knjiga
'Kora i začarani izvor': Knjiga za djecu koja spaja maštovitost J.K. Rowling i Ivane Brlić Mažuranić
Giorgio Armani: Pet komada koje svaka žena mora imati u ormaru
PRAVI KLASICI
Predlaže Armani: Pet odjevnih komada koji zaslužuju mjesto u ormaru svake žene
Recepti s piletinom na jednom mjestu
Svestrana piletina
Pitate se što skuhati za ručak? Imamo 18 prijedloga s piletinom
Nina Badrić u crnom jednodijelnom kupaćem kostimu na Hvaru 2025.
Od XS-a do XL-a
Nina Badrić nosi kupaći kostim koji pristaje baš svakoj ženi bez obzira na konfekcijsku veličinu
Plaža Beritnica na Pagu
Čarobno mjesto
Kad bismo morali birati samo jednu plažu na kojoj ćemo se kupati svakog ljeta - to bi bila ova
Haljine koje dišu: Sniženi modeli od lana, pamuka i viskoze
NAJOMILJENIJI ODABIR
Haljine koje dišu: 15 sniženih divotica koje su ljeti većini žena prvi (i jedini) odabir
Adriana Ćaleta-Car u haljini Santino brenda Rat & Boa 2025.
Za more
Prozirna haljina Adriane Ćaleta-Car savršen je izbor za žene koje žele ostaviti nezaboravan dojam
Naše čitateljice odabrale su najzgodnijeg domaćeg mladog glumca
Zgodni i talentirani
Izabrale ste najzgodnijeg mladog hrvatskog glumca, pobjeda je bila nadmoćna
10 pitanja na koja znaju odgovoriti samo pravi poznavatelji Forresta Gumpa
Zabavni kviz
10 pitanja na koja znaju odgovoriti samo pravi poznavatelji Forresta Gumpa

Čitaj dalje

Pronađite što vas zanima
vijesti
Afrička svinjska kuga prvi put potvrđena u Baranji
nema lijeka
Potvrđeno za Dnevnik Nove TV: Opasna zarazna bolest pojavila se u još jednoj hrvatskoj regiji!
Supruga glavnog direktora Lufthanse pokosila ženu na pješačkom: Preminula je od ozljeda
nesreća na odmoru
Supruga moćnog direktora pokosila ženu (24) na pješačkom i ubila je: Zaustavila se tek kad su ljudi lupali po BMW-u
Njemačka: Nestala djevojka pronađena u zatvorena u drvenom sanduku na imanju
u Njemačkoj
Strava na imanju: Nestala 19-godišnjakinja pronađena zatvorena u drvenom sanduku
show
Tko je Nano Prša, pjevač i djed Sandra Kulenovića?
njegov najveći ponos
Dinamova devetka unuk je pjevača čije ste pjesme sigurno pjevali, evo kako izgledaju zajedno!
Marko Perković Thompson se obratio međunarodnim medijima
poslao poruku
Thompson se uz snimku koncerta s Hipodroma javno obratio međunarodnim medijima!
Jelena Rozga se pohvalila sretnim vijestima: "Ovo sam čekala 20 godina!"
"imam najveći osmijeh!"
Jelena Rozga pohvalila se sretnim vijestima: "Ovo sam čekala 20 godina!"
zdravlje
Koliko sna vam treba u svakoj dobi? Evo što kažu stručnjaci
San je uvijek važan
Koliko sna vam treba u svakoj dobi? Evo što kažu stručnjaci
Trebate li i dalje uzimati dodatke vitamina D ljeti?
Evo što kažu stručnjaci
Trebate li i dalje uzimati dodatke vitamina D ljeti?
Srčani udari postali su manje smrtonosni – evo što nas umjesto toga ubija
Alarmantni podaci
Srčani udari postali su manje smrtonosni – evo što nas umjesto toga ubija
zabava
Objava poljskih turista podigla prašinu, pogledajte na što se žale
Što kažete?
Objava poljskih turista podigla prašinu, pogledajte na što se žale
"Prosječni Purger čim prođe Sv. Rok" Objava nasmijala gledatelje, mnogi se složili
LOL
"Prosječni Purger čim prođe Sv. Rok" Objava nasmijala gledatelje, mnogi se složili
Policajac u civilu šokirao potezom, kladimo se da ovo ne uče na Akademiji
Uhvatila ga kamera
Policajac u civilu šokirao potezom, kladimo se da ovo ne uče na Akademiji
tech
VIDEO Divlje orke snimljene u zapanjujućoj gesti prema ljudima
Nevjerojatno
VIDEO Divlje orke snimljene u zapanjujućoj gesti prema ljudima
Virus herpesa mogao bi uskoro biti odobren za liječenje teškog oblika raka
Čeka se odluka američkog FDA
Virus herpesa mogao bi uskoro biti odobren za liječenje teškog oblika raka
Gmail dobio značajku koja će korisnicima omogućiti da jednim potezom vrate kontrolu nad vlastitim inboxom
Bilo je i vrijeme
Gmail dobio značajku koja će korisnicima omogućiti da jednim potezom vrate kontrolu nad vlastitim inboxom
sport
Trener Željezničara poludio na Madžida Šošića: "Nisi iznad momčadi"
Sijevale su iskre
Otpisani hajdukovac razočarao potezom, trener pred kamerama zagrmio: "Nisi iznad momčadi"
Modrić odlazi pomiješanih osjećaja: "Ne možete prevariti ljude"
LEGENDA!
Luka Modrić: "Nikad ga nisam vidio da plače. Tad sam shvatio da..."
Atalanta ostvarila drugi najveći transfer u povijesti kluba: Što to znači za Hajduk?
puno milijuna
Atalanta ostvarila drugi najveći transfer u povijesti kluba: Što to znači za Hajduk?
tv
Daleki grad: Imala je za reći samo dvije stvari – ostali su u šoku
DALEKI GRAD
Daleki grad: Imala je za reći samo dvije stvari – ostali su u šoku
Daleki grad: Hoće li smoći snage i priznati joj što ga muči?
DALEKI GRAD
Daleki grad: Hoće li smoći snage i priznati joj što ga muči?
Zlatni kavez: Zašto je u operacijskoj sali nastala panika?
ZLATNI KAVEZ
Zlatni kavez: Zašto je u operacijskoj sali nastala panika?
putovanja
Faširanci od mljevenog mesa i tikvica recept
Puni okusa
Faširanci od mljevenog mesa i tikvica: Toliko su sočni da ćete ih htjeti jesti cijelo ljeto
Divlja i predivna: Skrivena plaža na Korčuli koja će vas očarati svim nijansama plave
Crni biser
Divlja i predivna: Skrivena plaža na Korčuli koja će vas očarati svim nijansama plave
Kada dodajete luk? 5 savjeta za savršeni gulaš koji ćete rado reprizirati
Neodoljivo sočno
Kada dodajete luk? Pet savjeta za savršeni gulaš koji ćete rado reprizirati
novac
Najnovija velika promjena jelovnika u McDonald'su. Povratkom "nostalgičnih" proizvoda nadaju se većem profitu
vremenski ograničeno
Najnovija velika promjena jelovnika u McDonald'su. Povratkom "nostalgičnih" proizvoda nadaju se većem profitu
Kineska ponuda za ZET-ove električne autobuse uvjerljivo najpovoljnija. Hoće li oni pobijediti?
hoće li eu platiti?
Kineska ponuda za ZET-ove električne autobuse uvjerljivo najpovoljnija. Hoće li oni pobijediti?
Dok se svi bore s visokim cijenama, jedna zemlja se muči kako zaustaviti njihovo snižavanje
cjenovni rat
Dok se svi bore s visokim cijenama, jedna zemlja se muči kako zaustaviti njihovo snižavanje
lifestyle
Koliko sna vam treba u svakoj dobi? Evo što kažu stručnjaci
San je uvijek važan
Koliko sna vam treba u svakoj dobi? Evo što kažu stručnjaci
Naše čitateljice odabrale su najzgodnijeg domaćeg mladog glumca
Zgodni i talentirani
Izabrale ste najzgodnijeg mladog hrvatskog glumca, pobjeda je bila nadmoćna
Haljine koje dišu: Sniženi modeli od lana, pamuka i viskoze
NAJOMILJENIJI ODABIR
Haljine koje dišu: 15 sniženih divotica koje su ljeti većini žena prvi (i jedini) odabir
sve
Objava poljskih turista podigla prašinu, pogledajte na što se žale
Što kažete?
Objava poljskih turista podigla prašinu, pogledajte na što se žale
Tko je Nano Prša, pjevač i djed Sandra Kulenovića?
njegov najveći ponos
Dinamova devetka unuk je pjevača čije ste pjesme sigurno pjevali, evo kako izgledaju zajedno!
Marko Perković Thompson se obratio međunarodnim medijima
poslao poruku
Thompson se uz snimku koncerta s Hipodroma javno obratio međunarodnim medijima!
 
pretraživanje
  • Pratite Zadovoljna.hr
  • Nova TV
  • Nova Plus
  • Punkufer
  • Punkufer
  • Showbuzz
  • Kreni Zdravo
  • Pišite nam
  • Uredništvo
  • Oglašavanje i marketing
  • Uvjeti korištenja
  • Politika zaštite privatnosti
  • Politika o kolačićima
  • Upravljaj obavijestima
  • © Zadovoljna.hr
Zatvori

MODA, LJEPOTA, LJUBAV, ZDRAVLJE,
UREĐENJE DOMA, SAZNAJ SVE ŠTO TREBAŠ
ZA SEBE NA JEDNOM MJESTU.

Prijavi se na
newsletter!

Please don't insert text in the box below!
modal close