Društvo mnogo više pogoduje ekstrovertima nego introvertima, no postoje načini kako i oni mogu aktivno sudjelovati u svemu što ih okružuje, pa i u razgovorima koji su im se činili nemogući.
Introverti su, prema psihologiji, osobe koje su radije same nego u društvu drugih ljudi jer se tako osjećaju najbolje. To su osobe koje vole svoj mir, a kada razgovaraju s drugima, vole se usredotočiti na važne stvari, ideje i planove, a ne na ogovaranje drugih ljudi. Uvijek promišljaju o onome što čuju, vrlo su dobri slušatelji te ljudi imaju povjerenja u njih.
Biti u središtu pažnje izaziva im nervozu, a i najbolje rade kada su sami. Upravo im tada na pamet padaju najbolje ideje i planovi. Vrlo se teško otvaraju drugima te nerijetko ne znaju o čemu bi razgovarali kada upoznaju nekog novog, no pisano izražavanje nije im problem.
Kada introvertirana razgovara jedan na jedan s drugom osobom, njegova energija s vremenom počinje slabiti. Možda se i bori s temama za raspravu, a ako je druga strana iznimni ekstrovert, introvert se tim brže umara. Ako pak se nađu dva introverta u razgovoru, može nastupiti vrlo neugodna tišina, posebno ako je riječ o kolegi s posla ili novom poznaniku s kojim nismo naročito povezani.
Zato u nastavu donosimo pet scenarija i konkretnih rečenica kako se snaći u tim situacijama te steći vrijedne vještine.
1. Kako započeti i održati razgovor?
Dva ključa za opuštenost u razgovoru su pokazivanje interesa za druge i postavljanje pitanja o onome što ih zanima. Na početku razgovora postavljajte otvorena pitanja o njima. Na primjer:
Kako ste?
Jeste li radili nešto ugodno tijekom vikenda?
Kako ste se uključili u svoj trenutni projekt?
Što smatrate najzanimljivijim u svom radu?
Ako želite nastaviti razgovor, jednostavno odaberite informaciju koju je vaš sugovornik podijelio s vama i recite:
To je zanimljivo. Recite mi više o tome.
Postavljanje pitanja tijekom razgovora jednostavan je način da introverti aktivno sudjeluju bez potrebe da budu previše pričljivi. Dobar sugovornik će vam uzvratiti pozornost postavljanjem pitanja o vama, što će također olakšati raspravu.
2. Kako biti spontan tijekom razgovora?
Neki se ljudi mogu osjećati spriječeno u slobodnom govoru tijekom razgovora zbog straha od pogreške. Može postojati tendencija suzdržavanja od govora jer osoba nije u potpunosti obradila temu ili informacija možda nije potpuna.
Te strepnje možete prevladati uvođenjem fleksibilnosti u kontekst onoga što ćete reći. Na primjer, na početku rečenice recite:
Samo razmišljam naglas...
Samo razmišljam o...
Tako se oslobađate pritiska od potrebe da budete točni cijelo vrijeme tijekom svog diskursa. Dajete sebi snagu i mogućnosti da govorite slobodnije i spontanije.
3. Kako "kupiti vrijeme" i organizirati svoje misli?
Tijekom razgovora može biti trenutaka kada želite biti pažljiviji i sažetiji u onome što namjeravate reći, ali niste spremni odmah govoriti. U tim situacijama možete "kupiti vrijeme" dajući drugoj osobi do znanja da vam treba trenutak za razmišljanje. Recite, na primjer:
Dajte mi sekundu da razmislim o ovome...
Dajte mi da razmislim na trenutak...
U našem ekstrovertno orijentiranom društvu nije uvijek prihvatljivo imati razdoblje šutnje za razmišljanje usred razgovora. Međutim, uvođenjem predgovora koji najavljuje da vam je potreban trenutak za razmišljanje, dobivate društveno dopuštenje da organizirate svoje misli.
4. Kako napraviti stanke u dugom razgovoru?
Ako se razgovor oduži i trebate stanku, jednostavno recite da morate popiti vodu ili uzeti nešto iz svog ureda ili automobila i odmah ćete se vratiti. Tijekom pauze odvojite trenutak da se okružite samoćom. Duboko udahnite. Ako koristite toalet, stavite malo hladne vode na lice ili ispred i iza vrata da se osvježite.
5. Kako diplomatski završiti razgovor?
Kada ste spremni završiti razgovor, dajte svome sugovorniku do znanja da morate otići, da vas čekaju obaveze. Tako ćete ga pripremiti za zaključak razgovora i dražesniji odlazak. Zahvalite mu na razgovoru i napomenite da se nadate ponovnom susretu.
