1. 'U depresiji si? Razvedri se!'
Reći duboko nesretnoj osobi da stavi osmijeh na lice može imati potpuno suprotan učinak – osoba se može osjećati još gore. U takvim situacijama jednostavno morate slušati sugovornika jer im vaša pažnja može značiti više od pokušaja da ih utješite. 'Sigurno ti je teško', rečenica je koja će na pravi način pokazati da razumijete kroz što osoba prolazi.
2. 'Dobila si otkaz? Ma dobro, barem ćeš se malo odmoriti.'
U situacijama kada nam se ljudi povjeravaju o svojim problemima koji ih muče želimo im pomoći i nekako ih utješiti, ali često to ne napravimo na dobar način
Osobe koje su upravo dobile otkaz sigurno neće uplatiti odmor na egzotičnoj destinaciji ili sjediti doma gledajući televiziju nego će razmišljati o nadolazećim računima i pronalasku novog posla. Stoga je bolje ne spominjati da će imati 'višak' slobodnog vremena jer to znaju i sami. Kada vam prijateljica kaže da je dobila otkaz izvedite je na piće. Pokušajte joj maknuti misli s otkaza, relaksirati je i ne zaboravite joj reći da može računati na vas bez obzira na sve.
3. 'Uginuo ti je pas? Nabavi novog.'
Svaki vlasnik psa reći će vam da nije lako nadomjestiti ljubimca kojeg ste izgubili jer su psi su osjetljiva i nezamjenjiva bića i svaki je jedinstven u načinu na koji se uvuče u naša srca. Naravno, ovo vrijedi za sve kućne ljubimce.
Takav gubitak svaki vlasnik preboljet će na svoj način i vlastitim tempom stoga im nemojte sugerirati da odmah nabavljaju nove ljubimce. Radije ih potaknite da vam pričaju o svom ljubimcu i prisjete se lijepih trenutaka koje su s njima dijelili.
4. 'Zašto si na dijeti? Pa uopće nemaš višak kilograma.'
Ovu rečenicu smijete reći samo osobi koja uistinu nema problema s kilogramima, a bespotrebno ih pokušava. Međutim, nikada je nemojte izgovoriti onome tko se stvarno bori protiv viška kilograma koji ugrožava njihovo zdravlje. Takve osobe trebaju vašu podršku tijekom dijete i poticaj da ustraju s mršavljenjem, a ovakav komentar za koji mi mislimo da je kompliment zapravo će ih obeshrabriti na dobrom putu.
5. 'Sve se događa s razlogom.'
Rečenica za tješenje br. 1 primjenjiva u apsolutno svakoj prilici. U pitanju je klišej kojim često pokušavamo olakšati razne neugodne situacije ali to ne uspijevamo jer ta rečenica jednostavno ne pruža utjehu i prazna je.
