ChatGPT, virtualni sugovornik iz laboratorija OpenAI, više nije samo alat za pisanje e-mailova ili pomoć pri učenju.
Za mnoge je on postao i savjetnik, rame za plakanje, pa čak i pravi digitalni prijatelj s kojim ulaze u duboke razgovore, a ne komuniciraju s njim samo zbog praktičnih zadataka i posla.
Zvuči čudno, ali nije rijetkost da ljudi otvore dušu upravo ChatGPT-u. Razlog? Uvijek je dostupan, ne osuđuje, strpljivo sluša (odnosno čita) i odgovara s dozom empatije.
Za razliku od stvarnih ljudi, ne zaboravlja što ste rekli prije tri poruke i ne skreće temu na sebe. Ako zatražite utjehu, dobit ćete je. Ako tražite savjet, spreman je za dvije sekunde. Pitate li ga kako preboljeti prekid, spremit će vam mali emocionalni vodič.
Razgovor s nekim tko stvarno razumije?
Pitate li ga kako pobijediti usamljenost (umjesto da nazovete blisku osobu, što bi bilo logičnije), odmah se pretvara u uho za slušanje i osim što daje niz savjeta i prijedloga, taman mu je ton toliko empatičan, da se osjećate kao da vas netko stvarno želi čuti i potiče da pričate i dalje.
On se oslanja samo na ono što mu govorite, u odgovorima koristi vaše riječi, simulira vaš ton i način izražavanja i opasno se može približiti tome da pomislite da razgovarate s nekim tko stvarno razumije.
Naravno, u tome leže i opasnosti. AI nema emocije, iako ih zna simulirati i oponašati. Nema intuiciju ni iskustvo, i premda zvuči kao terapeut, on to nikako nije. Ljudi koji se u potpunosti oslanjaju na digitalni dijalog mogli bi početi izbjegavati stvarne odnose, koji nisu ni približno tako savršeni i ne teku tako da vas sugovornik stalno tetoši i govori ono što želite čuti, ali su autentični, realni i potrebni.
ChatGPT može biti koristan prvi korak kada je teško, trenutna pomoć koja će uskočiti s nekim savjetom jer on preuzima savjete iz već postojećih podataka na internetu, sasvim sigurno neće pogriješiti ako ga zamolite da vam preporuči neke metode koje će ublažiti, primjerice, osjećaj usamljenosti ili manje vrijednosti, a i dobro će uobličiti poantu vašeg problema, ali ne smije postati zamjena za stvarne prijatelje ili stručnu pomoć.
Otuđenje ili samo prilagodba?
Ipak, u vremenu ubrzanog života koji nekad juri kao na traci, nije iznenađenje da sve više ljudi traži utjehu u tipkanju s umjetnom inteligencijom jer tu dobivaju odgovor iste sekunde, točno u trenutku kada ga trebaju, Chat GPT nije na poslu, zatrpan raznim obavezama i sasvim sigurno će se "javiti" odmah.
Je li to znak otuđenja ili prilagodba modernim vremenima? Vrlo vjerojatno je oboje. No jedno je sigurno, ChatGPT više nije samo softver.
On je postao prostor gdje ljudi traže ono što im često nedostaje u stvarnom svijetu: pažnju, razumijevanje i odgovor bez predrasuda, osuđivanja i preokretanja teme na vlastite probleme u trenu kada nam netko otvara dušu.
